Informativa sui rimborsi

Ai sensi del Codice del Consumo, l’Utente ha il diritto di recedere liberamente dal contratto, anche parzialmente, senza la necessità di fornire alcuna spiegazione e senza alcun aggravio di spese o costi, dandone comunicazione al Venditore, a pena di decadenza entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti, mediante lettera spedita per raccomandata con avviso di ricevimento o tramite PEC. La comunicazione dovrà contenere la dichiarazione esplicita dell’Utente di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, specificando il numero d’ordine.

Le sole spese dovute dall’Utente per esercitare il diritto di recesso saranno quelle dirette alla restituzione dei Prodotti, che dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso al Venditore utilizzando la confezione originale del bene, o una equivalente idonea a preservarne l’integrità.

Se l’Utente eserciterà il recesso conformemente alle modalità descritte, il Venditore rimborserà le somme versate dall’Utente.

Il diritto di recesso dell’Utente è escluso qualora i Prodotti siano:

(a) confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati

(b) beni sigillati che, aperti dopo la consegna, non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;